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Los productos solicitados a través de la web de Gomplast se gestionan como solicitudes de pedido.
Una vez recibida la solicitud, el equipo de Gomplast se pondrá en contacto con el cliente para confirmar:
Disponibilidad del producto
Plazo de entrega orientativo
Condiciones de envío y entrega
Los plazos de envío podrán variar en función del tipo de producto, la disponibilidad de stock o si se trata de un artículo fabricado bajo pedido.
Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente una vez confirmado el pedido y acordadas las condiciones.
Gomplast no realiza envíos automáticos desde la web. El envío se gestiona una vez validada la solicitud y confirmadas las condiciones con el cliente.
Los productos solicitados a través de la web de Gomplast se gestionan como solicitudes de pedido, no como compras directas online.
Las condiciones de devolución se evaluarán de forma individual en función del tipo de producto y su estado:
Los productos estándar podrán ser objeto de devolución previa evaluación y aceptación por parte de Gomplast.
Los productos fabricados bajo pedido, personalizados o utilizados no admitirán devolución, salvo defecto de fabricación.
Cualquier incidencia deberá comunicarse previamente al equipo de Gomplast para su valoración.
En caso de defecto o no conformidad del producto, Gomplast estudiará la sustitución o la solución más adecuada según cada caso.
El pago y el envío del producto se gestionan directamente con el cliente una vez confirmada la solicitud, por lo que no se realizan reembolsos automáticos a través de la web.