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Una volta ricevuta la richiesta, il team Gomplast contatterà il cliente per confermare:
Disponibilità del prodotto
Tempo di consegna stimato
Condizioni di spedizione e consegna
I tempi di spedizione possono variare a seconda del tipo di prodotto, della disponibilità in magazzino o se si tratta di un articolo realizzato su ordinazione.
Le spedizioni vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente una volta confermato l'ordine e concordate le condizioni.
Gomplast non elabora automaticamente le spedizioni dal sito web. La spedizione viene gestita una volta convalidata la richiesta e confermate le condizioni con il cliente.
I prodotti richiesti tramite il sito web Gomplast vengono gestiti come richieste d'ordine e non come acquisti diretti online.
Le condizioni di reso saranno valutate singolarmente in base alla tipologia del prodotto e alle sue condizioni:
I prodotti standard possono essere restituiti previa valutazione e accettazione da parte di Gomplast.
I prodotti realizzati su ordinazione, personalizzati o usati non potranno essere restituiti, salvo in caso di difetti di fabbricazione.
Eventuali problemi devono essere segnalati in anticipo al team Gomplast per la valutazione.
In caso di difetto o non conformità del prodotto, Gomplast studierà la sostituzione o la soluzione più idonea a seconda del caso.
Il pagamento e la spedizione del prodotto vengono gestiti direttamente con il cliente una volta confermato l'ordine, pertanto non vengono effettuati rimborsi automatici tramite il sito web.